AGB

AGB

§ 1 – 5er Paket Einzelbegleitung
(1) Der 5-Session-Zyklus umfasst 5 Coaching-Sessions und kostet 855 €. Der komplette Betrag ist bei deiner Buchung fällig.
(2) Auf Wunsch kannst du den Betrag in drei Teilbeträgen à 285 € zahlen. Der erste Teilbetrag ist bei Buchung, der zweite spätestens 1 Monat nach Buchung und der dritte bis spätestens 2 Monate nach Buchung fällig.
(3) Der Zyklus ist 3 Monate ab deiner Buchung gültig. Du kannst den Zeitraum einmalig und kostenlos um 1 Monat verlängern, sofern du die Anfrage vor Ablauf des ursprünglichen Zeitraums stellst.
(4) Nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer in Anspruch genommene Sessions verfallen.
(5) Deine Termine sind kostenlos umbuchbar bis 48 Stunden vor der Session.

§ 2 – Einzelbegleitung
(1) Die Einzelbegleitung kostet 180 €. Der komplette Betrag ist bei deiner Buchung fällig.
(2) Auf Wunsch kannst du den Betrag in zwei Teilbeträgen à 90 € zahlen. Der erste Teilbetrag ist bei Buchung, der zweite spätestens 48 Stunden vor dem Termin fällig.
(3) Die Einzelbegleitung ist 4 Wochen ab deiner Buchung gültig.
(4) Nicht innerhalb dieses Zeitraums in Anspruch genommene Termine verfallen.
(5) Deine Termine sind kostenlos umbuchbar bis 48 Stunden vor der Session.

§ 3 – Zahlung Einzelbegleitung und 5er Paket Einzelbegleitung
(1) Der komplette Betrag ist bei deiner Buchung fällig und muss innerhalb von 3 Tagen nach Buchung auf dem Konto der Anbieterin gutgeschrieben sein, sofern nicht in § 1 (2) oder § 2 (2) eine Teilzahlung vereinbart ist.
(2) Gerätst du mit einem Teilbetrag mehr als 7 Tage in Verzug, wird der gesamte noch offene Restbetrag ohne weitere Ankündigung sofort fällig.
(3) Im Verzug berechnet die Anbieterin Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB).
(4) Zahlungen erfolgen per Überweisung.

§ 4 – Abgrenzung
Die angebotenen Leistungen sind Coachings, Workshops und Seminare basierend auf der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.

§ 5 – Kennlerngespräch
(1) Das Kennlerngespräch ist kostenlos und dauert 20 Minuten.
(2) Deine Termine sind kostenlos umbuchbar oder stornierbar bis 24 Stunden vor dem Gespräch.
(3) Ein Nichterscheinen ohne Absage wird nicht berechnet.

§ 6 – Gruppen-Workshop
(1) Der Gruppen-Workshop kostet 25 € pro Person und wird bei deiner Buchung fällig.
(2) Die Mindestteilnehmerzahl für den Workshop beträgt 8 Personen. Wird die Mindestzahl nicht erreicht, kann die Anbieterin den Workshop bis 72 Stunden vor Beginn absagen. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Erstattung.
(3) Stornierungen sind kostenlos bis 72 Stunden vor Workshop-Beginn. Spätere Stornierungen oder ein Nichterscheinen führen zur vollen Verrechnung.
(4) Die Anbieterin ist berechtigt, den Workshop aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Erstattung oder eine Neuvereinbarung.

§ 7 – Schweigepflicht / Vertraulichkeit
(1) Die Anbieterin verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Begleitung bekannt gewordenen persönlichen, familiären und privaten Angelegenheiten während der Zusammenarbeit und auch nach deren Beendigung Stillschweigen zu bewahren.
(2) Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt ausschließlich mit deiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
(3) Die Schweigepflicht gilt nicht, soweit die Anbieterin gesetzlich zur Aussage verpflichtet ist (z. B. Zeugnispflicht).
(4) Mit deiner Teilnahme an einem Gruppenangebot erklärst du dich damit einverstanden, persönliche Themen und Inhalte, die im Angebot besprochen werden, vertraulich zu behandeln und nicht außerhalb des besprechenden Personenkreises zu teilen.

§ 8 – Stornierung und Abbruch
(1) Termine der Einzelbegleitung und des 5er-Pakets sind kostenlos umbuchbar oder stornierbar bis 48 Stunden vor dem Termin. Termine des Gruppen-Workshops sind kostenlos umbuchbar oder stornierbar bis 72 Stunden vor Workshop-Beginn.
(2) Eine Stornierung innerhalb von 48 Stunden bzw. 72 Stunden oder ein Nichterscheinen ohne Absage führt zur vollen Verrechnung der Session.
(3) 5-Session-Zyklus: Nicht in Anspruch genommene Sessions werden nicht erstattet, es sei denn, du übst dein Widerrufsrecht gemäß § 9 aus oder es liegt ein wichtiger Grund (z. B. längere Erkrankung, Umzug, Geburt) vor. In diesem Fall werden die nicht erbrachten Sessions erstattet. Du teilst der Anbieterin den wichtigen Grund innerhalb von 14 Tagen nach Eintritt schriftlich mit.
(4) Die Anbieterin ist berechtigt, die Zusammenarbeit aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung, höhere Gewalt) zu beenden oder zu unterbrechen. In diesem Fall werden nur die bereits erbrachten Sessions berechnet.

§ 9 – Vertragsschluss, AGB und Widerrufsrecht
(1) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung deiner Buchung durch die Anbieterin zustande.
(2) Diese AGB werden mit deiner Buchung in den Vertrag einbezogen. Sie sind unter AGB einsehbar.
(3) Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab Vertragsschluss beginnt (§ 355 BGB). Die Widerrufsbelehrung erhältst du mit der Buchungsbestätigung in Textform.
(4) Bei Einzelbegleitung und Gruppen-Workshop stimmst du vor deiner Buchung ausdrücklich zu, dass Session/Workshop ggf. vor Ablauf der Widerrufsfrist stattfindet. Mit vollständiger Erbringung des Termins erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 BGB).
(5) Bei der Buchung des 5er-Pakets erlischt das Widerrufsrecht nicht vorzeitig. Du kannst innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist widerrufen. Für bereits erbrachte Sessions berechnet die Anbieterin einen angemessenen Wertersatz.
(6) Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail an mail@stefanierohde.de) an die Anbieterin.

§ 10 – Datenschutz
(1) Deine personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Details findest du in der Datenschutzerklärung der Anbieterin: Datenschutzerklärung
(2) Die Anbieterin verarbeitet nur die Daten, die für die Durchführung der Begleitung erforderlich sind (Name, E-Mail, ggf. Telefon, Zahlungsdaten).

§ 11 – Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.